EPEC DEVOTO SIN CORTES Y CON PLANES DE PAGO

Esta semana, a través de la radio FM CRISTAL, el Jefe de EPEC Circuito Devoto, Oscar Baroni, brindó una entrevista en la que respondió dudas y consultas referidas a la prestación y el cobro del servicio, durante el actual período de cuarentena. Compartimos los datos más importantes:

MEDICIÓN DEL CONSUMO DE ENERGÍA

En Devoto se hizo la medición como siempre, a pesar de la cuarentena, No hubo cálculos estimativos ni promedios. A la lectura la realizamos cada 60 días. Se toma la medida en KW y el sistema lo procesa en 2 partes iguales; se toman 200 son 100 para cada mes. Se emite y distribuye el primer período y al mes siguiente, se emite el segundo período.

Esta semana estuvimos tomando mediciones. La primera semana de abril habíamos pasado también y en mayo también. El pueblo está divido en dos planes, todos los meses tomamos lecturas, en abril tomamos en un sector, los consumos de febrero y marzo y en mayo tomamos en el otro sector, los consumos de marzo y abril.

*

BAJA EN EL CONSUMO

En Devoto el consumo bajó con la falta de funcionamiento de ciertos comercios o actividades. Como los gimnasios, el club y otros negocios que estuvieron cerrados.

*

CUMPLIMIENTO EN EL PAGO DE FACTURAS

En Devoto la gente viene pagando su factura, muchos lo han hecho en su totalidad y en los casos en los que no llegan a cumplir con todo el monto, se les genera un recibo por un pago a cuenta, por el porcentaje que puedan.

Hay voluntad de pagar, la gente apenas cuenta con algo de dinero, paga, porque sabe que se acumulan los periodos y después resulta imposible abonar todo junto.

*

COBRO DE INTERESES

Momentáneamente se cobran intereses por retrasos en el pago, el sistema no tiene quita de intereses. No sabemos si a futuro, Epec tomará alguna otra resolución.

*

NOTIFICACIONES Y CORTES SUSPENDIDOS

Por el momento están suspendidas las notificaciones por mora, no se sabe hasta cuándo. Normalmente, cuando se emite la notificación por mora (la intimación de pago), el costo va cargado en la siguiente factura, varía según la categoría del cliente. Para un domicilio particular, estaba en $ 230 más impuestos. Pasado el tiempo de vencimiento, empieza a correr el interés, que está en un 4% mensual, eso es para todos igual: grandes clientes y clientes comunes.

Por más que la gente se retrase, no se están generando cortes en el suministro; por el momento no, hasta que no se nos indique lo contrario. El Decreto Nacional decía 180 días.

*

PLANES DE PAGO

Ya hicimos algunos planes de pago, con los requisitos correspondientes, entre ellos tener una garantía. Por internet, en la página de EPEC, debes tener Nivel 3 para hacer la financiación. En la oficina se puede consultar para usuarios comunes, vemos la necesidad del cliente y hacemos una financiación en cuotas, más largo es el plazo de pago, más intereses lleva, pero es algo aliviador.

PODA

Epec solicita la poda de árboles que están ocasionando o interfiriendo cables de red o bajadas domiciliarias. La rama, cuando es muy grande el árbol, se apoya sobre el tendido eléctrico y se produce el desgaste de la aislación, provocando cortes de energía. Hay distancias mínimas a cumplir entre la red y las ramas, es de 1 metro mínimo de distancia.

Esta tarea se terceriza en la Municipalidad de Devoto pero también podría realizarla a una empresa o particular. El plano de especificación es 1 metro de distancia desde las ramas al cable, en la tarea concreta ya no interviene EPEC.

ATENCIÓN AL PÚBLICO

Hasta ahora no tenemos la notificación oficial pero la semana que viene, estaríamos atendiendo nuevamente en la oficina Devoto. Lo informaremos cuando llegue la noticia oficial. Aun con la oficina cerrada, siempre estuvimos atendiendo las necesidades de la gente, de manera limitada, sin poder permitir el ingreso, pero hemos estado para todo lo que pudimos.

–